[orca-users:14537] Re: 商用版のマイページについて

[gm-osamu@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx]

川島　理＠群馬県渋川市です

　今、メールを開けましたら、完了メールがきていました
　

----------------------------
日レセ商用版パッケージ利用申込手続き完了のお知らせ

　このたびは、日レセ商用版パッケージにお申込みいただき、誠にありがとうご
ざいます。
日レセ商用版パッケージに関する全ての利用申込手続きが完了しましたのでご連
絡いたします。

現在のご契約内容については、ご契約者様マイページにログイン後、ご確認いた
だけます。
ご契約内容の変更についてもマイページよりお手続きが可能です。

-----------------------------
> 竹内様、各位
> ORCA管理機構の上野です。
> 
> ご心配をおかけしております。
> 登録完了ならびにマイページのご案内につきましては、
> 明日にでもWebでお申込いただいた方の大半にご案内が
> できる予定です。
> 
> 申込が最近の方や、重複登録の可能性がありそうな方、
> 手書き書類での申込の方については少し遅れますので
> いましばらくお待ち願います。
> 
> おかげさまで商用版への登録の状況は現在、全ユーザの約84％になります。
> 未登録の先生の大半は、何も反応いただけていないケースが大半ですので、
> 年が明けましたら、アプローチをさせてもらおうと思います。
> 
> 上野拝
> 
> 
> 
> 2019年12月25日(水) 10:07 support@xxxxxxxxxxxx <support@xxxxxxxxxxxx>:
> >
> > AHCの竹内と申します。
> > 今年も残すところあと数日となりました。
> >
> > ORCAサポート窓口も28日からお休みとの事ですが私共の所へ未だ登録完了の
お知らせは来ておりません。
> > 1月より商用版の課金が開始されるとの事でしたが課金は2月からになるので
しょうか？
> > もちろん登録完了のお知らせが来ていないのでマイページへもアクセスでき
ていません。（マイページはもう稼働しているのでしょうか？）
> > 過去現在さまざまなWEBサービスを利用していますが、些か杜撰な対応に思え
ます。
> >
> > まさかとは思いますが、登録完了していないのに1月から課金されるというこ
とはないですよね？
> >
> > MLユーザーみなさんの所では登録完了しましたか？
> > 商用版アナウンスからわずか数カ月で移行するつもりであれば、
> > それなりの準備と対応があって然るべきではないかと思います。
> >
> > 「準備は出来ていないけど1月から課金はしますよ」というのでは皆さん納得
しないのではないでしょうか？
> > また、「27日までに登録完了のお知らせメールを送りますが、28日からお休
みします」も釈然としません。
> >
> > そしてなにより今日現在、商用版パッケージユーザーも非商用版パッケージ
ユーザーも何の違いも無いということです。
> > 11月中に必要に迫られ契約手続きを済ませたユーザーさんは善意の課金者に
思えて仕方ありません。
> >
> > 商用版ユーザーにこのように思われないためにももう少ししっかりした対応
をお願いしたいと思っています。
> >
> >
> >
> > /_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
> > /_ AnbeHeartCorporation（AnbeHeartClinic）
> > /_ ProductManager 竹内健治
> > /_ Phone:049-256-0675 Fax:049-256-0685
> > /_ URL:http://heartbase.bex.jp
> > /_ Mail:support@xxxxxxxxxxxx
> > /_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
> >
> >
> 
> 
> -- 
> 日本医師会ORCA管理機構
> 上野 智明
> t.ueno@xxxxxxxxxxxx
> 03-5981-9681
> 080-4912-6787
> http://www.orcamo.co.jp/
> http://www.orca.med.or.jp/
> @orcadays
> 
> ◆◆◆日本医師会ＯＲＣＡ管理機構　カタログサイト開設◆◆◆
> 　◇医療機関が必要とするＩＣＴ関連機器、サービスを一堂に掲載する
> 　　　カタログサイト『メディカタログ』を開設しました
> 　　　⇒ http://medi-catalog.com/