[orca-users:14515] Re: ORCA 事業の不備 1、日レセ商用版ウェブ申込みは1回きりなのか

[YAGI Takahide <thyagi@xxxxxxxxxxxxxxx>]

八木＠大阪です。

11月9日に届いたメールをコピーします。

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このたびは、日レセ商用版パッケージにお申込みいただき、誠にありがとうございます。
利用申込の仮登録を受付いたしましたので、
下記URLから本登録と申込書PDF作成のお手続きをお願いいたします。

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＜登録手続き 専用URL＞
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なお、URLの有効期限は、2019-11-16 23:59:59 までとなっております。
有効期限後はURLが無効となりますので、お手数ですが、再度お手続きをお願いいたします。
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（以上）

おそらく、訂正をするためにはURLが無効となる11月16日まで待たねばならないという
システムの設計かと思います。仮に、そうであれば、セキュリティの二重確認に
よく有る期限切りですが、1週間は長すぎます。せめて、有効期限を24時間位にして、
「送信後、訂正が必要な場合は24時間後に再送信してください。」程度の注意書きが
あってもいいかと思います。

いずれにしても、ORCAのユーザーは有料化に理解をしているのですから、
その手順を性急に進めていけないと思います。
最初に送られてきたFAXの内容に、僕は正直驚きました。
ORCA立ち上げ時に存在していた某レセコンメーカーからの連絡と同じように
感じました。とにかく、焦らず、ORCAを大事に育てていって欲しいです。

僕たちの次の世代の医者が、「ORCAがあるから日医に入会しよう」と思えるような
存在になって欲しいです。


On Wed, 20 Nov 2019 09:51:25 +0000 (UTC)
AKAMATSU Toshihiro <akamatsu_toshihiro@xxxxxxxxx> 様からのメールに：

> 赤松です
> 
> 黒田@玉川 様
> 
> ありがとうございます。
> 
> 1.
> 全部を最初からやり直す。
> 
> 2.
> ブラウザのキャッシュやクッキーをすべて消し、
> OS のキャッシュも消してから
> 全部を最初からやり直す。
> 
> いずれでも 2 回目以降は、メールが届くことはありませんでした。
> 
> 不具合の理由は分かりませんが、
> 数千人のユーザーがアクセスするようなシステムを作るのでしたら、
> 想定外のアクセスの仕方が何 % かのユーザーで発生する
> （数百通りのストレステストをするのと同等）
> つもりでシステムを構築しないと、
> 少数かも知れませんが、私のようなユーザーが発生します。
> 
> もしかしたら、
> 明日はうまく行くかも知れませんが、
> あるいは、別のパソコンを使えばうまく行くかも知れませんが、
> 現在は、封筒を郵送して沙汰を待っているところですので、
> これ以上のトライアルはしません。
> （システムに無用な負荷をかけてしまいます）
> 
> 次に必要になったときにうまく行かなければ、
> 何らかの手段で ORCA 管理機構の相応の部門に連絡を取ろうと思います。
> 
> > 2019/11/20 17:43、黒田道郎 <kkyukeikai@xxxxxxxxx>のメール:
> > 
> > 黒田＠玉川です
> > 
> > もう一度最初から仮登録画面へアクセスして
> > 新しい仮登録完了通知メールを受け取って
> > その URL にアクセスし、再記入してください。
> > 
> > 正確な法人名記入のため３回繰り返してやっと登録できました。
> > 
> > 
> > 
> >> 2019/11/20 16:26、so yuzawa <orca68k@xxxxxxxxx>のメール:
> >> 
> >> メールについてですが、わたくしも届きませんでした。
> >> しかし、よく見ますと「迷惑メール」と判断されてしまい、迷惑メールの
> >> フォルダの中に入っておりました。ITだけに偏ったシステムではありがちな
> >> 事なのかもしれませんが、困ったものです。
> >> 違うかもしれませんが、一度「迷惑メールと判断されていないかどうか」
> >> をご確認されてはいかがでしょうか
> >> 
> >> みはし医院 湯澤 聡
> >> 
> >> 2019年11月20日(水) 13:11 AKAMATSU Toshihiro <akamatsu_toshihiro@xxxxxxxxx>:
> >> 
> >>> 兵庫県の会員で赤松と申します。
> >>> 
> >>> クレジットカードの手続が可能になるのを待って、
> >>> 先刻、ウェブから申し込み手続をはじめました。
> >>> 
> >>> 
> >>> 仮登録完了通知メールを受け取って、
> >>> その URL にアクセスし、
> >>> 記入すべき事項を記入し、
> >>> PDF の印刷までできました。
> >>> 
> >>> ところが、
> >>> 
> >>> 記入の不備がある可能性があるので、
> >>> PDF を作り直そうと思い、
> >>> 再度手続を最初から繰り返そうとすると、
> >>> 
> >>> 1.
> >>> 仮登録の URL にアクセスしても、
> >>> 再度メールアドレスを入力せよとなります。
> >>> 
> >>> 2.
> >>> 所定欄にメールアドレスを入力しても、
> >>> メールは一つも届きません。
> >>> 
> >>> 3.
> >>> ブラウザを替えても同じく、
> >>> メールアドレスを入力したあとのメールが届くことはありません。
> >>> 
> >>> 4.
> >>> メールクライアントを替えても同じです。
> >>> 
> >>> 5.
> >>> メールサーバーを確認しても、
> >>> メールサーバーにもメールが届いていません。
> >>> 
> >>> +++++
> >>> 
> >>> これは困ったシステムです。
> >>> 1 回で正確にできなかったら、申込みが二度とできない、
> >>> 不備にもほどがあると申しても過言ではなかろうと思います。
> >>> 
> >>> システムの設計者は、自分でストレステストを十二分に
> >>> やったのでしょうか。
> >>> 
> >>> +++++
> >>> 
> >>> 問い合わせ電話番号に電話して
> >>> 私の場合は PDF を郵送するところまで進めることができましたが、
> >>> この後、PDF を再度作り直す必要が生じても、不可能です。
> 
> ++++|++++1++++|++++2++++|++++3++++|++++4++++|++++5++++|++++6++++|++++7
> 赤松俊浩 akamatsu_toshihiro@xxxxxxxxx
> 赤松クリニック http://akm.jp/
> 

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 八木高秀　〒595-0026　　大阪府泉大津市東雲町2-13
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