[orca-users:14027] Re: glclient2の動作が遅い

[大川内 歩 <ohkawachi@xxxxxxxxx>]

株式会社ワイビーエム大川内です。
いつも有益な情報ありがとうございます。

弊社でも3ヶ月ほど前から「Ubuntu14.04+ORCA4.8」に更新を行っていますが、
複数の医療機関様で入力中にグレーアウト、プレビューでフリーズ等
glclient関連で不具合が多発していました。

OSCに問い合わせたところ、「Fcitx+Mozc」から「ibus+Mozc」に変更してくれ
との事でしたので、変更したのですが症状は変わらずでした。

しかし、先日のミドルウェア更新(3/6)を行ったところ、症状は改善されたよう 
で、問い合わせも無くなりました。

ミドルウェアの更新がまだでしたら試してみてはいかがでしょうか？


On 2017/03/16 18:24, アップルドクター　藤本太二 wrote:
> アップルドクター藤本です
>  皆様いつもご助力有難うございます。
>
> 自己レスになりますが、現在の調査状況を報告させていただきます。
> まず、現象の発生している顧客が増え、「現象が発生しているが報告していない」顧客
> がいる可能性を考慮すると弊社の顧客全体で不具合が発生する可能性も出てきました。
>
> 現在、一部の顧客で日本語入力を「Fcitx+Mozc」から「ibus+Mozc」に変更していただき
> 運用テストをして頂いています。
> テスト結果に関しては後日報告させていただきます。
>
> 同様の、または類似した現象が起きているユーザー、ベンダーさまがおられましたら情報を
> 頂けないでしょうか。
>
>
> > > Ubuntu14.04+ORCA4.8の環境において、何件かの医院様より以下のような現象が報告されています。
> > >
> > > glclient2で入力中、数秒から十数秒の操作が出来ない時間（処理待ち？）が発生する。
> > > 時にはglclient2の画面が暗くなる（操作可能になると元に戻る）
> > > 現象が発生するのは入力欄から次の入力欄にフォーカスが移るときで、病名入力画面や診療行為入力画面で
> > > コメントを入力した後などが多い。

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