[orca-users:13795] Re: 通信エラー 2015.8.8

[Hasegawa Tsukasa <hasegawa@xxxxxxx>]

お世話になります。スカイエスエイッチ長谷川です。

１）問題が発生するのが従サーバだけであれば、他のネットワーク機器と
IPアドレスがダブっている可能性があります。
ORCAのコンピュータの電源を切った状態、またはLANケーブルを抜いた状態で、
例えばWindowsコンピュータのコマンドプロントから、pingを送信すると応答が
あったりはしないですか。

主サーバのIPアドレスを仮に192.168.1.21とします。
従サーバのIPアドレスを仮に192.168.1.22とします。
WindowsコンピュータのIPアドレスを仮に192.168.1.23とします。

ダブっている場合（異常）
ping 192.168.1.21　[Enter]
192.168.1.21にpingを送信しています。32バイトのデータ
192.168.1.21からの応答：バイト数=32 時間 <1ms TTL=255
192.168.1.21からの応答：バイト数=32 時間 <1ms TTL=255
192.168.1.21からの応答：バイト数=32 時間 <1ms TTL=255
192.168.1.21からの応答：バイト数=32 時間 <1ms TTL=255

ping 192.168.1.22　[Enter]
192.168.1.22にpingを送信しています。
192.168.1.22からの応答：バイト数=32 時間 <1ms TTL=255
・
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ダブっていない場合（正常。例外ケースも有り。）
ping 192.168.1.21　[Enter]
192.168.1.21にpingを送信しています。
192.168.1.23からの応答：宛先ホストに到達できません。
・
・

ping 192.168.1.22　[Enter]
192.168.1.22にpingを送信しています。
192.168.1.23からの応答：宛先ホストに到達できません。
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・

２）問題が発生するのが従サーバだけであればネットワークカードまたは
HUBが不調の可能性があります。
ORCAレセコンの端末からルーターなどのIPアドレスにpingを
送信してください。

以下
ルーターサーバのIPアドレスを仮に192.168.1.1とします。

ネットワークカードまたはHUBが正常な場合
ping 192.168.1.1　[Enter]
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=255 time=0.431 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=255 time=0.346 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=255 time=0.402 ms

ネットワークカードまたはHUBが不調な場合
timeの値が1msを超えていたり、不安定
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=255 time=25.431 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=255 time=100.346 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=255 time=0.402 ms

３）主サーバだけ、主サーバ、従サーバどちらも問題が出るようでしたら、
ディスクがオーバーフローしている可能性があります。
df の結果をお教えください。
一例
Filesystem     1K-blocks    Used Available Use% Mounted on
/dev/sda1        9480420 1495220   7480576  17% /
none                   4       0         4   0% /sys/fs/cgroup
udev              996460       4    996456   1% /dev
tmpfs             201452    1172    200280   1% /run
none                5120       0      5120   0% /run/lock
none             1007244     216   1007028   1% /run/shm
none              102400      36    102364   1% /run/user
/dev/sda8       21015132 1690916  18233656   9% /home
/dev/sda6       14286320 4380044   9157528  33% /usr
/dev/sda7       19092180 1862084  16237228  11% /var


> 横浜、矢野医院です。
> 
> Ubuntu12.04 V4.7版主従構成で運用中です。
> 使用中のPCのスペックは以下の通りです。
> 
> CPU：Intel Pentium CPU G3240 3.10GHz DualCore
> Memory：4GB
> HDD：500GB
> 
> 「42.明細書」処理中に「通信エラー（サーバがPINGに応答しません）」が頻発します。
> OKをクリックすれば再度接続できます。
> 「診療行為画面」で病名点検中にも、同様の現象が発生しました。
> 
> 同じような現象を経験された先生方はいらっしゃいますか。
> 
> 何か対応策は考えられないでしょうか。
> 
> ご教示いただければ幸甚です。
> 
> 以上

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