[orca-users:12482] Re: 請求管理DBに追加できませんでした の問題

[島袋 懇 <m-shimabukuro@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>]

返答が遅くなりました
１　ＯＳから再起動してみる　
２　プログラム更新がきちんとできていないケース
　　プログラム更新画面でＦ２（マニュアルにはありません）を押してＪＯＢ管理を削除します
　　再度プログラム更新をやり直す
３　４２レセプト作成画面でＦ９をおしてレセプト作成データを削除
上記操作でできない場合は現地での調査になります

６，７日ともに出勤していますので連絡ください



----- Original Message ----- 
From: "tatsuya uza" <maeharanaika@xxxxxxxxx>
To: <orca-users@xxxxxxxxxxxxxx>
Sent: Monday, May 02, 2011 5:38 PM
Subject: [orca-users:12481]請求管理DBに追加できませんでした　の問題


> お世話になります。
> レセ処理において
> ４２明細書　＞　確定
> をすると
> 「請求管理DBに追加できませんでした　印刷データ編集」
> とエラーメッセージが出て処理が途中で止まります。
>
> googleで検索すると
> 株式会社　ISM様のサイトに
> 「3/28以降にプログラム更新をされた医療機関様は、ごく稀にアップデートが
> 中途半端になってしまうという報告が来ています。
> レセプト作成時に「請求DBに追加できませんでした」というエラーが表示される。。。 
>
>
> との記載があります。
> 確かに、プログラム更新をしたあとからの問題です。
> 更新した２台のコンピューターとも同じ状態です。
>
> どのようにして解決したらいいのでしょうか。
> よろしくお願いします。
>
> まえはら内科　宇座