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[ORCA-ANNOUNCE:06239] 【障害復旧報告】メール(@orca.med.or.jp)でのお問い合わせについて



ORCAサポートセンタです。いつもお世話になっております。

本日2025年7月3日、弊社のメールサーバに障害が発生しており「@xxxxxxxxxxxxxx」
ドメインを対象としたお問い合わせ用メールアドレスがご利用いただけない状況と
なっておりました。

皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

◆発生日時
 2025年7月3日(木)0時頃 - 18時40分

◆影響範囲
「@xxxxxxxxxxxxxx」ドメインを対象としたメールアドレス宛のお問い合わせが
 すべて受信できない状況となっておりました。

◆対応状況
 現在メールサーバの復旧が完了し、正しく受信できている状況です。

 2025年7月3日(木)0時頃 - 18時40分 の間にお問い合わせを送信された場合には
 受信できていないため、大変恐れ入りますが、改めて送信をおこなっていただき
 ますようお願いいたします。

 重要なお知らせ:メール(@orca.med.or.jp)でのお問い合わせについて
 https://www.orca.med.or.jp/news/2025-07_Mail_Error.html

【重要】
下記お問い合わせフォームからの送信については現在も復旧中となるため、
直接メールアドレスを指定してお問い合わせいただければ幸いです。

https://www.orca.med.or.jp/forms/support_form/index.html 日レセお問合せ窓口
https://www.orca.med.or.jp/forms/request_form/index.html 要望窓口

こちらも復旧しだい改めてアナウンスをおこないます 


以上です。
今後とも、よろしくお願いします。