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[orca-tech:01893] monsiaj環境でのフリーズ・起動しない現象について

各位

　いつもお世話になっております。
　（株）サンネットの周藤と申します。

　弊社にて導入・サポートをさせていただいております
　医療機関様にて、掲題の現象が発生しています。

　.monsiajフォルダ内のログ及びOSイベントビューア上に
　異常は見られませんが、確認すべき項目に心当たりがあれば
　ご教示ください。

 【環境】
　 OS　　　：Windows7 SP1
   Java　　：1.8.0_51-b16
　 monsiaj ：20150626

 【現象】
　 ①起動時にデスクトップ上のアイコンを
　　 ダブルクリックしたが反応がない
　　 ⇒再起動で解消

　 ②業務メニューから詳細メニューへの遷移時、
　　 「読み込み中...」の状態でフリーズ
　　 ⇒5分経過後PG再起動で解消

　①②とも再現性は高くなく、NW等の異常も見られないため
　対応に苦慮しております。

　以上、よろしくお願いいたします。

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 株式会社サンネット（旧社名：中国サンネット）
 医療事業部　医療システム部  第一課

 周藤 傑

 〒730-0036
 広島市中区袋町4-21 フコク生命ビル
 TEL  082-247-8001(直通)
 FAX  082-247-0647
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